ВАШ КЛИМАТ запустил новую витрину. Это не смена логотипа: компания изменила сам способ покупки. Раньше наличие и счёт часто закрывались звонком. Теперь остатки по складам, оформление и статус заказа доступны клиенту напрямую.
Для монтажной бригады это экономия утра: видно, есть ли медь, крепёж или насос в головном офисе, на Рябиновой, в Туле или в Твери — и можно ехать на выдачу, а не ждать ответа менеджера. Для оптового партнёра — кабинет, счёт и отгрузка без переписки «проверьте, пожалуйста, эту позицию».
Сеть тогда насчитывала восемь складов. Самовывоз и отправка транспортными компаниями работают как раньше. Изменилось другое: клиент видит картину склада до того, как сел в машину.