Сервис и поддержка

Гарантия и возврат

Работаем по регламенту производителя и законодательству РФ. Ниже — практические правила для монтажников и компаний.

Гарантия

На оборудование и комплектующие действует гарантия производителя. Срок и условия зависят от бренда и типа позиции — уточняйте в карточке товара или у менеджера.

Гарантийный случай оформляется через поддержку: опишите проблему, приложите фото/видео и номер заказа.

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества принимаем к возврату в сроки, предусмотренные законом, при сохранении товарного вида и комплектации.

Позиции, изготовленные/нарезанные под заказ, и вскрытые расходники могут не подлежать возврату — менеджер предупредит при оформлении.

ВАШ КЛИМАТ

Гарантия и возврат · ВАШ КЛИМАТ